
將產品 Feature (規格)轉換成 Benefit (效益) 的一個技巧
如何寫產品/活動的網站文案?只需一招:將你的產品特點變成無法抵擋的購買理由,讓顧客搶著下單!
2024 Sep 11 文案 ChatGPT
你曾經有過以下的困擾嗎?
辛辛苦苦寫了一頁的活動文案,但是最後報名的人卻是小貓幾隻。
奇怪...你明明已經費盡心力的把這場活動的用心,都寫在網頁上了呀。
怎麼最後報名的人數,卻跟自己的想像有這麼大的落差?
很有可能,是你文案上的「用字」出現了問題。也就是:
你太專注於活動的 Feature (規格),而不是活動的 Benefit (效益)。
什麼意思,下面讓我快速解釋給你聽。
這篇文章我將分成 4 個部分介紹:
- 聽一個故事,馬上讓你感同身受
- 看一個實際案例,讓你對問題更有感
- 將產品 Feature (規格)轉換成 Benefit (效益) 的一個技巧
- 使用 ChatGPT 幫助你將 Feature 轉換成 Benefit
準備好了嗎?一起來一探究竟囉!
部分 1. 聽一個故事,馬上讓你感同身受
想像一下,你是一位對廚藝一竅不通的新手。
你對烹飪沒有太多的了解。
但你想要開始自己做飯,因為自己煮比較健康。
於是你決定去全國電子挑選一台好用的烤箱。
你走進了賣場,瞥到一位看起來非常專業的賣場銷售員
「你好我想要買一台烤箱,主要用來做一些基本的烘焙和家常菜。」
這位銷售員一看到有生意上門,開始熱情地解釋。
「當然!這款烤箱擁有獨特的對流加熱技術,能夠確保食物均勻受熱。
另一款烤箱具有智能溫控系統,可以自動調整烤制時間。
還有一款是最近賣的最好,它配備了高效能節能模式和自潔功能。」
蛤?
你對他所說的專業術語一頭霧水。
這讓你感到自己很無知。
你心理 OS:
「也許回家繼續叫 Foodpanda ,還是一個比較好的選擇...」
有沒有覺得這個場景似曾相識?
部分 2. 看一個實際案例,讓你對問題更有感
在許多網站上,到處都有這樣的銷售人員!
例如一堂賣健身訓練的課程。
如果只強調這堂課的好處,文案可能長得像是:
加入我們的超值健身課程,讓你的身體煥然一新!
我們的課程提供:
- 60分鐘的全身鍛煉:每堂課都包含60分鐘的高強度訓練,涵蓋從有氧到力量訓練。
- 專業設備使用:無限使用我們頂尖的健身器材,包括最新型的跑步機、槓鈴和啞鈴。
- 個性化訓練計劃:提供個人化的訓練計劃,根據您的健身水準和目標量身定制。
「聽起來不錯,但這跟我有什麼關係阿?」你想。
沒錯既然你都這樣想了,你的目標讀者/學員是不是也會這樣想呢?
我們在寫活動文案的時候,都容易犯下這個錯誤:
專注寫我們的產品 Feature (規格) 有多好,但卻忘記寫買了產品後的 Benefit (效益) 是什麼。
因為我們對產品真的太熟悉了。
那該怎麼辦呢?
下面我教你一個快速又簡單的修正技巧。
部分 3. 將產品 Feature (規格)轉換成 Benefit (效益) 的一個技巧
這時候可以使用一個簡單的技巧修正:
問自己,所以勒?
例如:無限使用我們頂尖的健身器材。
所以勒?
所以:你將有效達到減脂增肌的目標,塑造出令人羨慕的身材。
我們使用這個「所以勒」技巧,就能將整篇文案改成:
加入我們的超值健身課程,讓你的身體煥然一新!
我們的課程提供:
- 體驗前所未有的活力:透過每周參加我們的60分鐘全身鍛煉,你將發現自己每天醒來都充滿了活力和動力,準備迎接生活中的每一個挑戰。
- 實現你的理想體型:利用我們頂尖的健身器材和專業指導,你將有效達到減脂增肌的目標,塑造出令人羨慕的身材。
- 享受為你量身定制的訓練:我們的客製化訓練計劃確保你能在最短時間內看到實質性的進步,無論你是初學者還是健身老手是什麼。
是不是好多了?
部分 4. 使用 ChatGPT 幫助你將 Feature 轉換成 Benefit
現在的 AI 科技太方便了。
我們甚至可以把這個原則告訴 AI,請 AI 直接幫助我們將 Feature 轉換成 Benefit。
我們使用 ChatGPT 來執行,下面是指令:
你是一位有 10 年寫作經驗的文案寫手與說故事專家,負責幫助我寫出文章中的舉例。
我正在寫一篇活動網頁的文案,目的是為了銷售我的活動。在這堂活動中,我會列下這堂課會教學的訣竅/框架/模版 (Feature)。
我需要你的幫忙,幫助我將 Feature 轉變成對讀者自身有利的 Benefit,以及這個 Feature 可以如何幫助她們產生轉變,這樣才能吸引讀者購買活動。
為了幫助你了解觀念,下方是一個很棒的故事可以說明 Feature 和 Benefit 的差異,請你閱讀以下的文章
\\\
例如一堂賣健身訓練的課程。
如果只強調這堂課的好處,文案可能長得像是:
## 強調產品 Feature網站文案
加入我們的超值健身課程,讓你的身體煥然一新!我們的課程提供:
- 60分鐘的全身鍛煉:每堂課都包含60分鐘的高強度訓練,涵蓋從有氧到力量訓練。
- 專業設備使用:無限使用我們頂尖的健身器材,包括最新型的跑步機、槓鈴和啞鈴。
- 個性化訓練計劃:提供個人化的訓練計劃,根據您的健身水準和目標量身定制。
「聽起來不錯,但這跟我有什麼關係阿?」學員想。
## 將產品 Feature 轉換成 Benefit 網站文案
這時候可以使用一個簡單的技巧修正:
> 問自己,所以勒?
例如:無限使用我們頂尖的健身器材。
所以勒?
所以:你將有效達到減脂增肌的目標,塑造出令人羨慕的身材。
我們使用這個「所以勒」技巧,就能將整篇文案改成:
「
加入我們的超值健身課程,讓你的身體煥然一新!我們的課程提供:
- 體驗前所未有的活力:透過每周參加我們的60分鐘全身鍛煉,你將發現自己每天醒來都充滿了活力和動力,準備迎接生活中的每一個挑戰。
- 實現你的理想體型:利用我們頂尖的健身器材和專業指導,你將有效達到減脂增肌的目標,塑造出令人羨慕的身材。
- 享受為你量身定制的訓練:我們的客製化訓練計劃確保你能在最短時間內看到實質性的進步,無論你是初學者還是健身老手是什麼。
」
\\\
接下來就要開始請你將 Feature 轉換成 Benefit 了。
你會採取以下步驟:
1. 跟我要一個活動的主題
2. 列出 7 個可能會需這個活動的讀者
3. 詢問我要針對哪一個目標讀者寫文案
4. 針對這個讀者,列下可以針對這個讀者提供的 10 個 Feature
5. 在 Feature 之後,列出可以帶給讀者的 Benefit
注意:
1. 你一定要針對這個特定讀者,列出在他工作或是生活中具體的需求場景來寫 Feature 和 Benefit
2. 你一定要輸出結果請用表格 (Table) 呈現
知道了請說「知道了」。
這裡我們使用「瑜珈活動」來做範例。
我輸入「瑜珈」,於是 ChatGPT 開始列出 7 種可能的目標學員。

接下來就可以讓 ChatGPT 幫助我們發想活動的 Feature 和 Benefit 了。

這時候你就可以參考表格開始修正文案啦!
不過我們想要再省點力氣,不如就讓 ChatGPT 來做這件事吧。
你可以輸入以下指令,讓 ChatGPT 幫助你寫:
做的好,我的活動名稱是「給上班族的 2 小時入門瑜珈課」。
請幫助我使用這個課程名稱,寫一篇 300 字的文案,並且要將 feautre 和 benefit 融入文案中。
在撰寫時,請使用以下的結構:
{文案前言,告訴讀者為什麼要來上這堂課程}
## {文案 feature} {文案benefit}
{Call to Action}
注意:請使用 markdown 標題語法撰寫
接下來就看 ChatGPT 表演啦!

這篇短文案,寫的真的很不錯。
稍微修改後,就可以放到社群平台當作宣傳的文案了。
場景再拉回到大賣場
現在這位銷售員學會了「所以勒」的技巧。
他的介紹話術也有了很大的大進步。
話術 1:對流加熱技術
- 原本:這台烤箱有最新的對流加熱技術
- 改變:這台烤箱有最新的對流加熱技術,能讓你輕鬆地做出完美的烤雞
話術 2:智能溫控系統
- 原本:這台烤箱有智能溫控系統
- 改變:這台烤箱有智能溫控系統,可以讓你每次都能烤出美味的蛋糕
「哇!太棒了那我就買這一台吧。」你高興的說。
當你下次在寫課程文案的時候,也可以使用「所以勒」這個技巧。
因為能讓你的學員看到上完這堂課的改變,他們會更願意購買你的課程。

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