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軟體開發實務|技術文件寫作

 

課程簡介

 
  • 課程名稱:軟體技術文件寫作實務 (Technical Writing)
  • 課程對象:產品經理、專案經理、客服人員
  • 課程時數:3 小時
  • 課程目標:學習建立易維護的對外產品文件,降低回答客戶問題的時間。
邀約朱騏

課程大綱

 

1

通用觀念篇
(時數:0.5 小時)

  • 1-1. 技術文件元素:了解一份好的技術文件,應該包含的六大元素
  • 1-2. 實際案例討論:閱讀國外 SaaS 軟體的技術文件,實際討論文件的品質差異
 

2

單份文件撰寫篇
(時數:1 小時)

  • 2-1. 寫作架構:學習 Concept、Task、Reference 寫作結構,寫出清楚易讀的單篇技術文件
  • 2-2. 實戰應用:以虛構軟體產品作為範例,現場練習撰寫單篇技術文件。
 

3

多份文件架構篇
(時數:1.5 小時)

  • 3-1. 寫作架構:學習 Divio Documentation System 技術文件架構,依據文件功能組織文件。
  • 3-2. 實戰應用:閱讀國外 SaaS 軟體的技術文件,從中了解業界實務。
 

認識朱騏

 

教學經驗

朱騏有豐富的教學經驗,從 10 人以下的小班制到 1,000 人的大型演講,都能靈活應對並根據課程需求客製設計適合的內容。

他在企業、政府機關、非營利組織及大專院校均有授課經驗,累積了豐富的實戰經歷。 

朱騏的教學風格是

  • 淺白易懂:擅長用簡單的語言,將複雜資訊傳遞給學員。
  • 條理清晰:能將複雜的概念拆解,幫助學員系統化地掌握知識。
  • 互動性強:重視學員參與,通過實作活動促進學員對知識的理解和應用。 

工作經歷與學歷

從軟體業產品經理到技術寫手,擁有 10 年的豐富軟體產業工作經歷。

  • (2024 – 現職) 知騏然有限公司 | 負責人
  • (2021 – 2024) 歐簿客科技股份有限公司 | 技術寫手
  • (2020 – 2021) 深橋有限公司 | 資深產品經理 
  • (2019 – 2020) 諾傑股份有限公司 | 專案經理 
  • (2017 – 2019) AsiaYo_亞洲遊科技股份有限公司 | 產品經理 
  • (2015 – 2017) 國泰世華商業銀行 | 產品經理

朱騏畢業於國立政治大學,有企業管理與資訊管理教育背景。

  • (2012 – 2014) 國立政治大學企業管理碩士
  • (2008 – 2012) 國立政治大學資訊管理學士

 

邀約朱騏
 

朱騏的教學風格

下方為朱騏在新書《復盤寫作書》實體簽書會的演講影片,可作為上課風格參考。

授課經歷

 

企業單位

教育產業

 

  • 城邦出版社
  • 放大知識學院
  • 中華電信學院
  • 策略思維學院
  • Blink 實習平台
  • 台北語言學校 (TLI) 

科技新創產業

  • Alley Pin 翔評互動
  • 人易科技股份有限公司
  • 歐簿客科技股份有限公司
  • Inside 硬塞的網路趨勢觀察
  • 神通資訊科技股份有限公司
  • Generative AI 年會製作委員會

傳統產業

  • 台灣中油股份有限公司
  • 高雄金屬工業研究發展中心

金融產業

  • 台灣銀行 (行員培訓中心)
  • 國泰世華商業銀行 (數位銀行部)
  • 台北富邦銀行 (Fu+ 線上共學講堂)
  • 凱基商業銀行 (消費金融處貸款事業部)

 

大專院校與政府單位

 

大專院校

  • 台北科技大學
  • 台中東海大學
  • 曉明女子高級中學
  • 義守大學 (職能治療學系) 
  • 彰化師範大學區塊鏈研究社
  • 臺北市數位實驗高級中等學校

政府單位

  • 桃園市政府人事處
  • 台南市政府人力中心
  • 嘉義市政府 (將才工場有限公司)

 

 

課程記錄

 
 
 
 
 
 
 

聽聽學員的課後回饋

「講師有針對我們公司的文件做準備,感受到講師的認真與專業,讚讚!」

「很棒,大家自行操作的時間還會有背景音樂很有趣。」

課程邀約

🧑‍💻 歡迎課程邀約、企業內部培訓

你可以點擊下方按鈕填寫表單,我會透過 Email 的方式回覆。 

邀約朱騏
 

關於朱騏

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