公司與個人創作者如何找到「利基市場」?《Snow Leopard》 讀書心得

近期讀到一本相當有意思的書籍 — 《Snow Leopard (雪豹)》，專門在講創作者如何找到自己的利基市場 (公司找利基客群也適用)。

書中提到了一個概念「Category Design (領域設計)」。

Category 是商業主題的意思，也就是「我們 (公司) 靠賣什麼產品/服務而活」。

為什麼有些產品成功受人關注、有些卻被視為了無新意的可替代品 ?

每一個產品/服務的背後，不外乎都是在回答

• 問題(Problem): 為了要解決客戶的什麼問題
• 解法(Solution): 用什麼方法解決問題

不論是實體商品 (例如腳上穿的鞋子) 或數位產品 (例如作數位筆記的 Notion)，都是為了解決現實中存在的問題而存在的答案。

例如

• 跑鞋: 為了保護跑者在長跑/短跑時，身體受到的垂直地面反作用力
• Notion: 為了解決「數位檔案如文件、表格、訊息…等四散各地」，提供成員能順暢協作的數位工作空間

有意思的問題來了:

為什麼有些產品成功受人關注、有些卻被視為了無新意的可替代品 ?

這個問題放在創作者身上也適用: 為什麼有些創作者主題成功受人關注、有些卻被視為了無新意的可替代品 ?

用「問題」與「解法」4 象限來找到值得投入的領域

在書中作者特別加入「顯而易見 (Obvious)」和「不明顯的 (Non-Obvious)」兩個元素來思考以上問題。

可以劃分成 4 個象限

• Obvious problem, Obvious solution
• Obvious problem, Non-obvious solution
• Non-obvious problem, Obvious solution
• Non-obvious problem, Non-obvious solution

組合 1. Obvious problem/ Obvious solution

最容易找到的組合，但解法往往陳腔濫調。

例如

• Obvious problem: 如何提升寫作能力
• Obvious solution: 勇敢寫就對了！ 是不是有說跟沒說一樣？這就是常見的「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的產品/服務。

對問題有效，但…效果很差。

組合 2. Obvious problem/ Non-obvious solution

這種解法會被說有「創意思維」。

例如

• Obvious problem: 如何幫公司的 CEO 寫網路文章以打響名聲 ?
• Non-Obvious solution: 明顯的解法是用個人網站/部落格，但美國有名的寫手 Nicolas Cole 是用 Quora (類似台灣的 Yahoo+ 奇摩知識家) 來寫。畢竟他自己就是靠 Quora 爆紅，甚至幫助超過 300 家矽谷公司的 C Level 管理者的影子寫手 (ghost writer)。

問題很常見，但解法會讓人為之一亮。

組合 3. Non-obvious problem, obvious solution

書中認為最有價值的組合，因為客戶可以用熟悉的方法，去解決不熟悉/沒想過的問題。

例如

• Non-Obvious problem: 如何克服寫作者心魔 (Writer’s Block)
• Obvious solution: 使用數據驗證過的寫作模版，按照模版的格式編輯內容。

有趣的是，這種組合的成果還附帶意想不到的價值。例如用模版寫作不但能克服心魔，還讓貼文更容易變成爆文。(劉奕酉老師《高產出的本事》、歐陽立中老師《爆文寫作課》都是類似的案例)

組合 4. Non-obvious problem, Non-obvious solution

書中最不建議寫的內容，因為艱澀難懂。

例如 Nassim Taleb 的《反脆弱》

• Non-Obvious problem: 如何消除生活中極小機率、極大損失的事件
• Obvious solution: 以「反脆弱」的方式建立各種應對方式。

這類的書籍很難讀，讀了也不容易懂。通常是領域專家或狂熱份子才會關注。

把精力放在組合 2 跟 3，提供讓人眼睛為之一亮的產品/服務

站在創作者時間與經歷有限的前提下，作者建議創作者專注在組合 2 跟 3 的內容創作上。

例如以組合 2 來說，許多國外知名的創作者都是很好的例子:

• James Clear: 如何養成好習慣? 建立「原子習慣」
• Nicolas Cole: 如何在網路上寫作並轉變成一個事業? 在有人流的社群平台上寫短文，並「用數據」找到自己下一步投入的主題 (他稱為「Lean Writing (精實寫作)」)
• Tiago Forte: 如何面對資訊爆炸的時代?建立你的「第二大腦」

這本書改變我思考個人品牌經營主題的思維。

• 過去: 自己對多個主題都有興趣，不確定要往哪個方向走
• 現在: 每一個主題，都是自己提供差異化解法的元素

例如

• 問題：創作者如何產出源源不絕的寫作點子，並且持續的寫作產出
• 解法：「卡片盒筆記法」+「Obsidian 筆記軟體」+「精實寫作」

定期檢查自己的事業，看看是否在 (1)Obvious problem/ Non-obvious solution 或 (2)Non-obvious problem, obvious solution 的象限中。