《The Minimalist Entrepreneur》讀書心得 4- 探索一人公司和個人品牌:4 個規劃與製作數位產品的步驟,避免過度投資未驗證的創業想法 (並達到 Ikigai 有意義的生活目標)
2023 Sep 11 讀書心得 一人公司
這是《The Minimalist Entrepreneur》讀書心得的第 4 篇。
在上篇文章中,我們學到
- 參與社群:我該從哪一個社群開始
- 選擇時刻:這個社群值得我花時間投入嗎
- 瞄準聚焦:找到自己想花時間解決問題的目標族群
關於「先從社群開始」的概念,我們已經了解了。
最後一個問題出現了:我們要如何製作產品呢?
這部份是《The Minimalist Entrepreneur》全書中我最喜歡的內容。
這一篇文章專門來談打造產品的過程。總共有 4 步驟...
- Step 1. 確定解決方案:先寫下 Manual Valuable Process。
- Step 2. 開始製作產品:有了流程,才能製作產品。
- Step 3. 找到付費客戶:突破產品定價門檻,並尋找 100 位付費客戶。
- Step 4. 擴大市場覆蓋:確認產品可行,透過行銷放大銷售。
最後,我們會講到極簡創業者 (Minimalist Entrepreneur) 的終極目標–要追尋 Ikigai。
準備好,這是《The Minimalist Entrepreneur》最後、也是最精彩的一篇讀書心得。出發囉 🚀
P.S. 如果你還沒看過第 1、2 、3 篇文章,可以先看完再回來:
Step 1. 確定解決方案:先寫下 Manual Valuable Process
驗證解決方法是否有效。
在 上一篇文章中,我們學到了如何尋找
- 自己想要解決問題的目標族群
- 自己解決目標族群發生「好麻煩」的方法
下一步就是要驗證這個方法是不是對目標族群也有效。
我們可以透過免費/付費 1 對 1 諮詢的方式,去近距離幫助與觀察目標族群。過程中,我們要紀錄方法中有效的部分、以及別人根本聽不懂內容。
Sahil Lavingia 稱這樣的筆記/文件叫做 Manual Valuable Process,也就是幫助這位客戶解決問題的真正有效過程。
這份文件才能作為後續優化產品/服務的參考。
就拿我自己來舉例吧。
我預計明年招開網路寫作工作坊,因此我打算用今年的時間來進行測試。測試看看我的寫作方法對於想要建立個人品牌,但還沒有開始寫的人是否有效。
我依序
- 在今年 2 月透過 Facebook 招生寫作學生,可參考 這篇文章。
- 陸續招收到 3 位學生。一位是 身心靈工作者想要學習寫電子報,一位是 作自媒體的數學老師想要自費出書、一位是 想要作兩性課程的自由工作者。
- 在進行 1 對 1 的教學過程中,觀察他們覺得有用與難用的寫作技巧。
- 將這些寫作技巧,紀錄在 Notion 作為未來的課程教材。
這些內容,可以作為我明年線上/實體課程 (產品) 的 Manual Valuable Process。
Step 2. 開始製作產品:有了流程,才能製作產品
什麼是產品呢?
根據 維基百科 的定義:
產品是用以滿足人們需求和欲望的有形物體或無形載體。
(Product (business), an item that can be offered to a market to satisfy the desire or need of a customer)
Sahil Lavingia 的定義更精確:
能夠將 Manual Valuable Process 自動地複製到其他人身上的物品。
這裡的邏輯是:
- 首先,透過近距離幫助與觀察客戶,寫下 Manual Valuable Process。
- 接著,確定 Manual Valuable Process 中解決問題的「流程」,對目標客戶是有效的。
- 最後,將提供這套流程「自動化」地提供給客戶。
我們以「線上課程」為例。
一開始,老師透過教學少數學生一套寫作方式,觀察這套流程可否解決學生的寫作問題。
例如
- 如何發想寫作題目
- 如何使用寫作框架
- 如何寫出社群短文
- 如何寫出部落格長文
老師將一路上自己觀察到的結果紀錄在自己的文件中,這份文件就是 Manual Valuable Process。
但是每次都只能教少數學生,時間效益太差了。
於是老師可以將 Manual Valuable Process 的內容預錄好,上傳到開課平台。當學生購買課程,開課平台就能「自動地」將寫作課程播放給學生看。
這套預錄好的線上課程,就叫做產品。
不論是線上課程,還是網路上的網路服務 (SaaS 軟體),都可以採用這套模式製作。
Step 3. 找到付費客戶:突破產品定價門檻,並尋找 100 位付費客戶
從 0 塊到 1 塊的門檻
但是製作產品後,不見得可以馬上熱賣呀!
一開始,只有早期免費/低價試用產品的人知道我們。但其他潛在客戶,可能根本不知道這個產品。
因此 Sahil Lavingia 建議:
我們應該要及早與頻繁地推出產品 (Ship early and often),並且把目標放在找到願意付費的人。
此時的目標,就是要達到 PMF。
PMF 是 Product Market Fit 的縮寫,也就是我們的產品正好符合市場上的需求,所以人們願意為它付錢。
對於剛創業的極簡創業者來說,這裡有個巨大的心理門檻–從 0 塊到 1 塊。
如果你過去從來沒有在網路上賣過自己的產品,0 塊代表「免費」, 1 塊代表「付費」。先停下來問問自己,你真的有信心替自己的產品定一個價格,然後收費嗎?
我不敢。
我想到 2 年前的自己,當時我花了 10 個小時做了 Obsidian 的線上課程,但我完全不敢定價。我心想:「如果我賣錢了,其他人會不會因此覺得我勢利、甚至討厭我?」
很怪吧,但這就是從 0 到 1 的門檻。
要克服這樣的恐懼很困難,因為背後反應自己缺乏自信心。
我就是沒自信,所以才不敢跟其他人收費。
當時的我心理想:「我都已經花了 10 小時製作產品與找人測試產品,我很確定市場上會有人需要這個課程。」鼓起勇氣,我在產品售價上打下了 NT. 2999,因為我相信這個課程絕對值得這個價格。(參考 Obsidian 學習包 )。
找到 100 位願意付費的客戶
好的,假設我們勇敢的為產品定價並且賣出去了,那下一步呢?
Sahil Lavingia 建議:
以找到 100 位客戶為目標。
這樣初期就有足夠多的獲利,可以支撐自己繼續優化產品。
我們的產品在初期不可能完美。
如果我們發現的銷售狀況不佳,可能有 2 個原因
- 秒準的目標客戶錯了
- 產品沒辦法完全解決目標客戶的問題
別氣餒,發現以上的原因也是很寶貴的學習。
因為下一步,我們可以修正產品中的不足之處,並且再一次的推出。這也是為什麼 Ship early and often 重要的原因。
收集回饋 → 優化產品 → 回到第一步。
Step 4. 擴大市場覆蓋:確認產品可行,透過行銷放大銷售
銷售 (Sale) 跟 行銷 (Marketing) 有什麼不同?
對極簡創業者來說:
- 前者指的是 1 對 1 和客戶溝通,探索「目標客戶」的需求與痛點,並且將手上適合的產品介紹給客戶。
- 後者指的是 1 對多和複數人溝通,研究「特定客戶族群」的需求與痛點,並且將手上適合的產品介紹給客戶。
看起來很相似,但核心概念不同。
極簡創業者把銷售 (Sale) 當作是一個「探索」過程。
對客戶銷售時,是在探索客戶的問題與痛點。但對客戶行銷時,只是單方面吸引他們的注意並激發購買慾望。
那麼,什麼時候該花錢行銷呢?
Shahil Lavingia 認為:
先從銷售中學習,學習了自己該提供給顧客的解決方案後,再花錢行銷。
確認產品真的能解決客戶的問題後,最後透過行銷放大銷售。
好的,以上我們走過了
- Step 1. 確定解決方案:先寫下 Manual Valuable Process。
- Step 2. 開始製作產品:有了流程,才能製作產品。
- Step 3. 找到付費客戶:突破產品定價門檻,並尋找 100 位付費客戶。
- Step 4. 擴大市場覆蓋:確認產品可行,透過行銷放大銷售。
但身為極簡創業家,最後到底要以什麼為目標呢?
極簡創業者的終極目標,是要追尋 Ikigai
「Ikigai (生き甲斐)」是一個日本詞語,意思是「生活的意義」或「存在的價值」。
想像你的前方有四個圈圈,每一個圈都代表一個問題:
- 你喜愛的事?
- 你擅長的事?
- 世界需要的事?
- 別人會付錢請你做的事?
當這四個圈圈重疊在一起的中心點,就是 Ikigai,也就是你生活的意義。
找到 Ikigai,代表著找到了
- 既喜歡
- 又擅長
- 世界需要
- 還可以賺錢的事情
如同文章開頭所說的:
極簡創業者的定義,就是做對客戶有價值的事情,然後賺到足以維生的錢。
我們不必解決所有的問題,而只要解決一部分的問題就可以養活自己與員工了。
那麼創辦這種公司的目的是什麼呢?
答案就是讓自己自由,讓自己有更多的時間可以去做自己認為對世界有意義的事情,但是不用擔心錢。
仔細想想,這不就是 Ikigai 嗎?
《The Minimalist Entrepreneur》給我的最大啟發,就是:
學習新的創業思維,使用極簡創業者的精神來經營事業。
讓我們可以用更少的資源和壓力,創造更多的價值和影響力
這會讓我們感覺到,生活變得更充實與快樂。
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