2024 年 8 到 9 月，我陸續上了 3 個 Podcast 節目。

分別是：

• 電扶梯走左邊 by Jacky
• 大人的 Small Talk by Bryan
• 下一本讀什麼 by 瓦基

我發現 Podcast 的訪綱，根本是寫作的超讚靈感來源。

例如 <大人的 Small Talk> 的 Bryan 問我：「你是怎麼決定，自己要在哪個時間點離職創業的？」這個簡單的問題，竟然讓我寫了 1000 字的答案！（當然最後我沒講那麼長）

這篇文章就讓我跟你分享，我上 Bryan 節目中分享的精華內容。我認為這些內容，能夠作為一些個人工作與創業的經驗，給你當作職涯選擇的參考。

我把它拆成 3 大重點：

1. 我的職涯故事
2. 我創業的起心動念
3. 我養成定期寫作與輸出的方法

廢話不多說，馬上開始！

重點 1. 我的職涯故事

Hi 朱騏，你可以先作一下自我介紹嗎？

當然！

我是一位有 10 年工作經驗的軟體產品經理，和軟體技術文件寫手 (Software Technical Writer)，在今年 3 月的時候離職創業成為自由工作者。

講到技術寫手，大家可能不知道這個職位在做什麼，讓我快速介紹給大家。光聽這個職位，就知道這個職位的人，是在寫文件相關的工作。

公司的產品文件可以簡單分為：「對外」以及「對內」。

對內文件

大家比較熟悉，像是產品經理需要寫 PRD (Product Requirement Documentation，產品需求文件)，目的是給工程師用來開發系統。

對外文件

就是技術寫手，專門負責的內容啦。

但什麼是「對外」的產品文件呢？

我打個比方呀，就是替公司的產品寫一份「攻略本」。攻略本是電玩產業在用的詞，能幫助新手玩家快速學會操作方法、了解遊戲目標，接著就可以在遊戲的世界中玩的開心一點。

你可以把公司的產品，想像成是一款遊戲。

但是你剛使用的時候，可能覺得綁手綁腳，要找 A 功能就是找不到、B 功能不會用。這時候你可以去看技術寫手的這個攻略本，你就知道要找什麼功能，應該要怎麼操作。

這就是技術寫手在做的工作。

這項工作需要的能力門檻

這項工作特別的地方，在於 3 種不同能力的結合。

分別是

• 寫作：畢竟是寫手嘛，所以必須知道該如何組織內容，並用簡單易懂的方式教學別人
• 軟體知識：這項工作除了寫產品的介面操作外，也需要跟工程師合作，幫忙解釋複雜的技術運作。例如像是公司的 API 要怎麼串接，串接的過程中要注意哪些事情等等。
• 金融背景：這個要看軟體公司本身的產品與服務，當時我服務的公司，是在做區塊鏈的企業付款，所以才需要金融背景。

會進入到這份工作，完全是一個巧合。

因為我原先都在軟體業擔任產品經理，但是我有持續將自己在工作上學到的經驗或知識，寫成文章的習慣。

後來我的前同事，看到我持續有在 Medium 上面寫文章，他就 Line 我說：

我們這邊有一個特殊的新缺叫作技術寫手，你想要來試試看嗎？

當時我想：「這個職位結合的能力圈，都是我自己擅長的，那我就去試試看吧！」

然後就進入到這個職位了。

重點 2. 我創業的起心動念

創業，就要有離職的決心，請問你如何評估自己決定離職的時刻？

這件事情，可以分成 3 個階段來說。

2019 年

我開始在網路上寫作。

當時很隨性，沒有刻意經營。不過時間一長，我發現這些文章有愈來愈多人回應，甚至還出現了演講邀約，我好像看到另一條可能的路。

這是我之前完全沒想過的。

2020–2021 年

我開始購買線上課程，學習跟寫作與個人品牌有關的內容。

因為這項技能在業外收入上，開始帶給我一些報酬。我發現這是一個蠻好的正向循環：

• 我分享自己學到的新知
• 我自己的印象加深，同時網友也會給予我回應
• 為了了解更多，我又再去看更多新知。

經營個人品牌讓我了解：

這可以是一個同時提升自己的學習成果、同時當成一份事業經營的商業模式。

2022 ~ 2024 年

我決定投入更多的錢跟時間，專心在經營自己的自媒體上面。

雖然我很認真的在經營，但我發現有點 too much 了，我開始感到心裡有一股非常大的負擔、常常感到要窒息的感覺。

2023 ~ 2024 年是我心中很掙扎的一年。

因為我發現自己在上班之餘經營自媒體相關的內容，開始逐漸起步。但是要經營這些內容勢必要投入相對應的時間，而且隨著接到的機會變多，這些投入的時間成本，已經很難是一個上班族能夠透過下班之餘，隨手做做的程度。我記得當時我 7 點回到家吃飽飯，8 點就開始寫作或是處理一些接到的合作案，然後工作到 10:30 以及 11:00 才睡覺。

後來我發現這樣下去不行。

因為除了每天下班後還會繼續工作外，我的老婆也懷孕了。我開始認真思考：「如果我要一邊做一個 8 小時的工作，下班後還有繼續工作 3–4 個小時，然後還要帶小孩」按照原先的生活方式實在不 make sense。因此我在今年 3 月的時候下定決心，離職成為一個自由工作者。

以上就是我評估離職創業的過程。

從公司受僱的寫作者變為以網路寫作指導為起家的創業者，對你來說這兩者之間最大的差別是什麼？

我覺得差別主要有兩個：「責任感」和「時間管理」。

先講「責任感」

因為當公司受僱的寫作者，其實就是跟著公司團隊的安排。

像是軟體工程師這一季要推出什麼樣的功能，那我就會去實際跑過公司開發的功能，然後寫成技術文件。

說實話，工作起來好像就少了靈魂。

但是當創業者，我必須決定自己到底要做到什麼事情。

其實現在有許多工作，已經不是單純的寫作就足夠了，我也必須身兼其它能力。例如我要：

• 自己設計網站，去宣傳我的服務
• 自己去接案，跟案主討論他的需求
• 自己當做產品，研發出下一個我能夠銷售的知識產品

雖然辛苦，但這些事情都是我想要去做的。

再說「時間管理」

以前就是 10 點前進公司，開始工作。按照公司的要求，在 8 小時開會跟完成手頭上的工作。

但是在成為自由工作者之後，沒有制式的上班時間，反而是看自己的產出成果。所以可能會發生我 30 分鐘做出來的成果，比我花 3 小時作出來的成果，發揮的影響力還要大。

因此現在我會在做某項工作之前，先花時間想一下：

在這個工作階段，我要產出什麼成果？

先想目的是什麼，然後再開始工作。

重點 3. 我養成定期寫作與輸出的方法

以你教學經驗，一般人想分享個人經驗時，他們在寫作時最常遇到的問題是什麼？

我覺得主要有 3 個問題：

1. 想要一次到位
2. 不知道怎麼下筆
3. 抓不到內容的結構

問題 1. 想要一次到位

一次到位，是「無法寫作」理由的第一名。

例如我以前曾經花了 16 個小時，去寫一篇部落格文章。但是這會有個大問題：你花很長的時間，去寫一個…你根本不知道會不會有人看的東西！雖然我一開始，有把分享經驗當做是自我學習。但人總是想要回饋感，你花了 16 小時寫的文章，結果最後只有自己的媽媽看、最親密的朋友看。

這感覺…超嘔的吧！

這邊的解法是：

在透過知識輸出的時候，我們應該先把東西寫短。

然後利用社群媒體的高互動性，去看看說：「其他網友對這個主題的內容反應怎麼樣？」 如果大家反應不錯，那我們就有了一個明確的方向，接下來再寫的完整一點就好。

如果大家的反應比較不好，我們可以換個主題繼續嘗試，試錯時間可以降低。

這跟很多人在講的 MVP (最小可行性產品) 的觀念很像。

先不要一次到位，而是把重點先做出來然後驗證 Idea，最後再投入時間或資源。

問題 2. 不知道怎麼下筆

很多人不是不會寫，而是不知道自己要寫什麼。

所以直覺會想到：「我是不是，要去看書寫讀書心得才能寫呀？」自己的內心會有一種冒牌者症候群，覺得自己沒專業的內容可以分享。

但實際上，我們每個人都有許多專業經驗可以分享。

例如你是一個菜鳥產品經理，你可以分享自己從 0 到 1 的學習過程，這可以幫助其他也是菜鳥的產品經理。而且你會發現，這是老手寫不出來的內容，因為他們已經脫離那個時期太久了。

不要小看自己。

問題 3. 抓不到內容的結構

有些人可以洋洋灑灑的講出許多的內容，但是內容和內容之間的連結很繞。

導致看的人很難了解其中的關係，容易看的暈頭轉向。

這裡分享一個簡單的解法，就是「說 3 個重點」。如果你不知道怎麼整理自己的內容，那就用 3 個重點來歸納就好了。例如分享 3 個原因、3 個重點、3 個學習，這樣乍看起來，就會覺得內容有結構了。

記得 "3" 這個數字就對了。

隨著 AI 的飛速發展，現在的寫作管理工具非常多樣，你建議一般人該如何使用自己適合的寫作工具？

我建議現在大家需要掌握的，就是 AI 工具，像是 ChatGPT。

我知道有很多人，都會用 ChatGPT 來產文章，像是「請幫我產出一篇 500 字的短文」。但這是一個很可惜的用法，因為你等於是把思考這件事情外包給 AI，這樣你寫出來的東西、跟另外一個人寫出來的東西，基本上是一樣的。

所以 AI 工具不要這樣用。

我們可以換一種用法，就是把我們的方法論告訴 ChatGPT，然後讓它幫我們做苦力活來改寫。例如你可以用 ChatGPT 手機版的語音轉文字功能，你告訴它你的想法，然後請它整理成一篇短文，這樣就是「用說的來寫作」。

或是你學習到一種文案框架，你告訴它：「請按照這個框架以及我公司產品的脈絡，來寫第一版的文案草稿內容。」這樣你可以不斷去變換寫文案的框架，讓它去產生你認為有效的文案內容，然後你再去優化。

這樣用 AI ，人類 (你) 和機器人 (ChatGPT) 才能各自發揮所長。

訪談尾聲：如果上班族也想像你一樣，成為一個自由知識工作者，除了前面提到的幾個寫作技巧之外，以你的個人經驗，還會給他們哪些建議？

我會提供 3 個建議：

1. 多記錄
2. 建立習慣
3. 練習定價與報價

多記錄

養成寫日記的習慣。

把自己做了什麼事情，對這件事情的思考都記錄下來。

這就跟你在工作上一樣。你要做某個決定時需要數據，而這些日記的文字就是你的思考數據。

日記，就是我們思考的數據庫。

建立習慣

成為自由知識工作者之後，自己雖然不用按表操課，但也沒有表可以參考了。

所以這時候的工作方式，反而會變成一種習慣。也就是你幾點該寫作、幾點該運動、幾點該看書思考自己接下來的走向，這些事情如果可以建立成一套習慣，那自己的內心就比較不會焦慮。

習慣，就是我們身處自由時的地圖。

練習定價與報價

成為自由工作者之後，會不斷經歷替自己的產品/服務定價的過程。

這其實是一件很難的事情，如果市場上有人在做相似的事情還好可以參考，但如果沒有參考值的話，你需要想一套說法去說服你的客戶，為什麼你的服務值這些錢。

給自己的服務定價，就是找到自我價值的過程。

以上就是這次我接受大人學訪談的所有內容，有覺得想討論的地方歡迎回信給我。