個人網站上的「關於我」頁面,是每位網路創業者的數位個人名片。
它就像是一位盡責的 Sales,能 24 小時的宣傳你的服務。
不過「關於我」的頁面該怎麼寫,才夠吸引人呢?
2年前我開始自架網站時,天真的想法是:
「反正就把我的豐功偉業,放上去就好了吧?」
後來我在讀 《A Pain Free Process for Writing Your About Page》這本專門教人寫「關於我」的電子書時,發現這是一個完全錯誤的觀念。
因為讀者們不關心我的豐功偉業,而是「這個網頁的內容,跟他們有什麼關係。」
OK,那到底該怎麼寫呢?
一起來學習怎麼寫「關於我」頁面
寫「關於我」頁面的關鍵,主要有這 4 大區塊:
- 你的服務跟目標讀者有什麼關係
- 為什麼讀者要相信你的服務
- 為什麼讀者要喜歡你
- 行動呼籲 (Call to action)
在寫這 4 大項的內容時,可以分別問自己以下的問題。
區塊 1. 你的服務跟目標讀者有什麼關係
不要開頭就介紹你是誰,因為讀者根本不 Care。
想反地,讀者在意的是「你能夠幫助它們解決什麼問題」。這個區塊我們要先清楚定義我們要幫助的人、怎麼幫助他們。
問自己以下 3 個問題,分別是:
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你的理想客戶是誰
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妳可以如何幫助你的客戶
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你提供什麼服務或產品
以我自己為例,我的回答是…
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你的理想客戶是誰: 具有一技之長的專業工作者,例如醫生、律師、諮商師
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你可以如何幫助你的客戶: 我能夠教他們一套在網路上寫作的方法以及定位策略,幫助他們寫出專業又好讀的社群文章建立影響力,並且吸引潛在客戶。
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你提供什麼服務或產品: 1 對 1 寫作教練,客製化提供網路寫作教學
思考完這 3 個問題,我寫出下方的區塊。
區塊 1. 你的服務跟目標讀者有什麼關係
區塊2. 為什麼讀者要相信你的服務
建立你在目標讀者心中的信任感。
講完了我們想服務的客戶以及能提供的服務,但客戶可能會想:「為什麼我要相信你?」
因此我們要舉出過去自己協助過的案例,或是分享自己過去從遭遇困難到克服的經驗。
問自己以下 3 個問題,分別是:
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你曾經解決過什麼,讀者曾經遭遇過的問題嗎
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你做了什麼工作,可以展現你的專業度
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你有沒有可以證明自己的顧客見證
如果你已經有客戶見證了,可以直接引用該位客戶的背書。
下方是我的客戶見證:
區塊2. 為什麼讀者要相信你的服務
如果你還沒有客戶見證的話,就把上方3 個問題的答案寫成「區塊 2」的內容。
區塊 3. 為什麼讀者要喜歡你
這一個區塊,可以展現自己的「人味」。
看看網路上 8 成的個人網站。除了照片不一樣之外,你真的知道各家廠商的區別在哪裡嗎?很難吧。
但是為什麼?
答案也很單純,因為你 (廠商) 沒有寫出自己在意的地方式什麼呀!
那該怎麼寫呢,你可以問自己以下 5 個問題:
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你痛恨什麼工作
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你在工作上有什麼超能力
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為什麼你要開始自己的事業
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為什麼你對自己的工作有熱情
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你想要達成的工作使命是什麼
以我自己為例,我的回答是…
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工作上你不會做什麼: 我不會去追求爆文,也不會追求快速成名或成功的方法。
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你在工作上有什麼超能力: 我能用有架構與系統的方式,用白話文解釋這位學員在過程中需要掌握的寫作技能。
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為什麼你要開始自己的事業: 因為我自己就是靠持續的寫作分享,才走到今天的我。我從一位職場上班族,然後發現自己在寫作以及有邏輯教學上面的天賦與技能。所以我決定跳脫舒適圈,然後出來自己創業。
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為什麼你對自己的工作有熱情: 當我看到原先不擅長表達,但是腦袋極度有料的人透過寫作,和過去已經很久沒有聯繫的朋友產生連結的時候,我都替我的客戶感到開心。
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你想要達成的工作使命是什麼: 我的使命就是幫助知識專業工作者,藉由寫作拓展職涯的可能性。
釐清答案後,我將這些資訊寫成以下的內容。
區塊 3. 為什麼讀者要喜歡你
Bonus,讓客戶聽到你的起心動念
我們都知道,故事可以觸動人心。
如果我們可以更進一步分享自己「開始事業」的故事,那客戶肯定能對我們印象深刻。
以我自己為例,下方是我為什麼要開始經營「寫作事業」的故事。
Bonus,讓客戶聽到你的起心動念
區塊 4. 行動呼籲 (Call to action)
你想要顧客下一步做什麼?
你花了這麼多時間寫「關於我」,背後總有個目的吧?
這個目的稱之為「行動呼籲 (Call to action)」,常見的有:
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聯繫你
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參加你的課程
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和你預約一個 30 分鐘的線上對談
想清楚你的下一步,想要客戶採取什麼行動。
以我自己為例,我的回答是…
讓客戶找我擔任他/她的寫作教練。
因此要清楚的把報價、服務流程、服務內容列出來,並寫出客戶下一步要做什麼。
行動呼籲
把這 4 大區塊寫清楚,就是一個很好的「關於我」頁面
這篇文章我們介紹了 4 個「關於我」的區塊:
- 你的服務跟目標讀者有什麼關係
- 為什麼讀者要相信你的服務
- 為什麼讀者要喜歡你
- 行動呼籲 (Call to action)
你可以一步一步把區塊完成,這樣就能打造一個清楚又能讓客戶採取行動的「關於我」頁面了。
如果你覺得以上的內容好複雜,需要有一個在旁陪你從頭走過,我可以擔任你的專屬寫作教練。
我會引導你用自己的文字,寫出專屬於你的個人網站「關於我」頁面。
最終讓你的客戶更了解你,並起主動上門找你服務。