簡介
我是朱騏，有 8 年軟體業工作經驗。
分別是：
- 6 年 SaaS 軟體產品經理 (Product Manager)
- 2 年 SaaS 軟體技術文件寫手 (Software Technical Writer)
擅長用淺白、好懂的文字和語言，傳遞複雜的資訊。
工作經歷
- (2024 – 現職) 知騏然有限公司 | 負責人
- (2021 – 2024) 歐簿客科技股份有限公司 | 技術寫手 (Technical Writer)
- (2020 – 2021) 深橋有限公司 | 資深產品經理 (Senior Product Manager)
- (2019 – 2020) 諾傑股份有限公司 | 專案經理 (Project Manager)
- (2017 – 2019) AsiaYo_亞洲遊科技股份有限公司 | 產品經理 (Product Manager)
- (2015 – 2017) 國泰世華商業銀行 | 產品經理 (Product Manager)
演講/開課經歷
2024
- Alley Pin 翔評互動：企業內訓，分享如何透過「軟體技術寫作」建立有系統的對外產品文件，減少客服人員重複回應相同客戶問題，提升工作效率。
2023
- 神通資訊科技股份有限公司： 企業內訓，受邀於企業內部「卓越講堂」講者，分享如何將 ChatGPT 應用在行政與軟體開發工作中，提升工作效率。
- 台北語言學校 (TLI)： 企業內訓，分享如何將 ChatGPT 應用在行政與英語教學工作中，提升教學品質。
- 歐簿客科技股份有限公司： 企業內訓，分享企業內部系統操作流程，提升跨部門團隊對於系統的理解。
- 城邦出版社： 公開演講，於《數位生產力論壇》分享數位筆記工具 Obsidian 使用技巧，提升職場上班族的學習能力。
2022
- 遠流出版社： 即時口譯，負責《卡片盒筆記》德國作者 Sönke Ahrens 與台灣讀者對談翻譯，加深讀者對於書籍的理解。
- 放大知識學院： 公開班教學，分享自媒體創作者如何使用「卡片盒筆記法」，提升寫作速度與產量。
2021
- Mining Club： 公開演講，分享職場上班族如何有效的學習，並將學習成果應用在職場工作中。
- PMP 線上分享會： 公開演講，分享個人高分通過 PMP 專案管理師的應考技巧、學習策略。
- 人易科技股份有限公司： 企業內訓，分享軟體產品經理如何有效收集使用者需求、撰寫清楚的產品規格書，提升產品團隊如期交付系統功能。
2020
- Blink 實習平台： 公開演講，分享軟體產品經理的職能與職涯規劃，幫助想轉職成為軟體產品經理的畢業生。
- 國泰世華商業銀行數位銀行部： 公開演講，分享如何作製作職場簡報，強化剛入職畢業生的彙報能力。
學歷
- (2012 – 2014) 國立政治大學企業管理碩士
- (2008 – 2012) 國立政治大學資訊管理學士
講座/企業內訓主題
主題 1. 技術文件寫作課程
| 時數 | 3 小時 |
| 課程效益 | 解決問題 如果公司的「客服」、「產品經理」、專案經理」因為重複回答客戶同樣的問題，而浪費寶貴的工作時間。 學習好處 同仁建立容易維護的對外產品文件，減少人工回答重複問題的工作時間。 |
| 課程大綱 | 1. 觀念篇 理解目標讀者：學習在寫產品文件時帶有「讀者意識」，寫出目標讀者能理解的產品文件 2. 實作篇 有結構的單篇文件：學習萬用的單篇文章結構，寫出目標讀者好閱讀的產品文件。 3. 架構篇 好維護的文件結構：學習 Divio Documentation System，替產品建立好維護的文件架構。 👉 點我看詳細大綱 |
| 適合對象 | 適合產業 軟體業 適合角色 客服人員、產品經理、專案經理 |
| 相關經驗 | 以「軟體技術寫作」，幫助軟體公司從 0 到 1 建立一份對外產品教學文件。 |
| 參考作品 | 1. OwlPay 產品手冊 2. OwlPay API 技術文件 3. PayNow 立吉富線上金流操作教學 |
主題 2. ChatGPT 入門課
| 時數 | 3 小時 |
| 課程效益 | 解決問題 同仁因為日常專案與任務繁忙，導致經常無法如期完成工作。 學習好處 同仁學習使用數位工具，提升個人工作效率。 |
| 課程大綱 | 1. ChatGPT 簡介說明 學習使用 ChatGPT 的 3 個基礎步驟，了解 ChatGPT 的基礎應用 2. ChatGPT 指令架構 學習用一套通用的 ChatGPT 指令架構，提升 ChatGPT 的內容產出品質 3. ChatGPT 應用場景 了解 10 個 ChatGPT 可應用在辦公室的工作場景，提高個人工作效率 👉 點我看詳細大綱 |
| 適合對象 | 企業、政府、學校單位 |
| 相關經驗 | 1. 教學文章 使用 ChatGPT 1 年經驗，並撰寫教學文章分享如何將 ChatGPT 應用在工作與自媒體創作上 2. 媒體轉載 文章曾受「關鍵評論 THE NEWS LENS」、「Yourator」、「INSIDE」等網路媒體轉載 |
| 參考作品 | 1. 三個訣竅寫出有效的指令，四個步驟讓ChatGPT成為幫助你工作的專家 2. 撰寫 Prompt 簡單三步驟，教你如何和 ChatGPT 溝通協作！ 3. 想提升創作效率？試試這 3 步驟，用「說」的打造專屬 GPT |
主題 3. 筆記輸出篇 (卡片盒筆記法)
| 時數 | 6 小時 |
| 課程效益 | 解決問題 同仁因為日常工作資料過多難以整理，導致花費過多時間在找文件。 學習好處 同仁學習使用數位工具，加速工作報告產出。 |
| 課程大綱 | 1. 工具篇 學習使用數位筆記軟體 Notion 入門概念，作為個人知識管理的應用工具 2. 觀念篇 了解「卡片盒筆記法」，使用「寫卡片→存卡片→用卡片」流程將學習到的筆記輸出成報告或文章 3. 應用篇 使用數位工具 Notion 實作「觀念篇」的內容，將工作中的筆記快速輸出成報告或文章 👉 點我看詳細大綱 |
| 適合對象 | 企業、政府、學校單位 |
| 相關經驗 | 1. 出版書籍 2023 年透過城邦初版社出版《知識複利筆記術》，分享我的個人知識管理經驗 2. 企業內訓 教學「個人知識管理 (卡片盒筆記法)」，幫助企業同仁提升工作效率。 |
| 參考作品 | 《知識複利筆記術》 |
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