【MailerLite 教學 05】如何使用 Automation 自動寄信給訂閱者？ 3 大應用場景教你學會 Automation，解放你手動寄信的時間去做更高價值的事情吧

在 上一篇文章 中，我們學到了 MailerLite 中的訂閱者管理功能–Subscribers 的操作方法。

MailerLite 的 4 大模塊，我們已經講解完 3 個了。

• ✅ Campaigns
• ✅ Form
• ✅ Subscribers
• Automations

終於剩下最後一個模塊了，這篇文章一起來學習電子報系統中的進階功能–Automation (自動化寄信，下面都用英文來稱呼)。我們會講 3 個主題：

• 主題 1. Automation 是什麼
• 主題 2. 從 MailerLite 官方提供的 Automation 模版上學習
• 主題 3. Automation 的 3 個應用場景

Automation 是電子報系統中相對進階的功能，但學會之後可以實現許多有趣的銷售技巧，進而提升你的收入！

這篇文章我會深入淺出帶你來學習 Automation 功能，並且實際做出你的第一個自動化寄信流程。

主題 1. Automation 是什麼

Automation 是 MailerLite 電子報系統中的「自動化寄信」功能。

自動化寄信的好處是：

不論訂閱者是何時訂閱，系統都能自動地在特定時間寄送出特定內容的信。這樣就能確保我們想傳達的事情，一定可以被訂閱者接收到。

寫一次內容但能夠重複使用，就是自動化寄信最大的優點。

看到這邊你可能會想：那這個功能會很難設定嗎？

先給你打一劑強心針：不會！操作 Automation 只需要 3 大步驟，

1. 規劃流程：畫出欲寄送 Email 的流程圖
2. 撰寫內容：親自撰寫每一封 Email
3. 實際設定：在 MailerLite 中設定 Email 寄出的順序

按照這 3 個步驟，就能建立自己的第一個 Automation。

但在正式進入操作教學前，我們先來了解 Automation 的應用場景。畢竟我們得先知道用在哪裡，學習這個功能才有意義。

主題 2. 從 MailerLite 官方提供的 Automation 模版上學習

Automation 的應用方式很多元。

登入 MailerLite 後台，並且點擊 Automation > New automation。

畫面上，你可以看到官方已經寫好了多個模版。

這邊我快速幫你介紹 5 個模版：

• Simple welcome email： 訂閱者訂閱時，感謝他訂閱的 Email
• Win back inactive subscribers： 訂閱者被歸類到不活躍訂戶時，通知他記得開信
• New promotions： 寄送行銷活動，並且更新客製化欄位記住訂閱者的喜好
• Online course： 固定時間寄出寫好的知識內容
• Birthday wishes： 在訂閱者生日當天，寄出祝賀的信件

看到了這些模版，是不是對「自動化寄信」這個功能比較有感覺了呢？

說老實話，我自己使用的場景也沒這麼複雜。下面我將介紹 3 個經營自媒體時，最常使用到的 Automation 使用案例。

學好這 3 個，就已經能對你的事業帶來很大的成長。

主題 3. Automation 的 3 個應用場景

下面我們分別用 3 個應用場景來學習 Automation。

分別是：

1. 發送 Lead Magnet(名單磁鐵）
2. 免費小 Email 課程，最後導流到大課程
3. 歡迎信

場景 1. 發送 Lead Magnet(名單磁鐵）

Lead Magnet 的中文叫做名單磁鐵，是用來吸引讀者訂閱電子報時附贈的小禮物。

舉例來說，我在 7 天日更寫作模版 中送給訂閱者的 Notion 模版，就是一個 Lead Magnet。(如果你需要的話，可以在 這裡 下載)

那麼 Automation (自動化寄信) 的功能是用在哪裡呢？

實際上的流程是這樣的：

1. 使用者從 表單 訂閱
2. MailerLite 判斷：當使用者從此表單訂閱後，自動寄送此 Notion 模版的連結到訂閱者信箱

就這樣，2 個步驟而已。(但如果你是人工去作，這會有多累人啊！)

下面是此 Automation 的設定步驟。

• 步驟 1. 建立表單

在這個案例中，我們希望使用者透過表單訂閱後再觸發自動寄信。

因此我們 參考上一篇文章建立 Form (表單)，先建立一個表單。

你可以參考 7 天日更寫作模版。

• 步驟 2. 開始設定 Automation

點擊 Form，在要設定的表單上點擊 Overview。

進入此表單的細節頁後，點擊 Automation 替此表單設定自動化寄信。

• 步驟 3. 設定自動化寄信的觸發點

點擊 Create workflow 開始設定自動化寄信。

接著我們會看到一個大畫布，這裡是讓我們編輯自動化寄信的地方。

首先我們把目光放到右側，看到 Trigger，這個選項的意思是：

在什麼條件下，要觸發這個自動化寄信？

官方提供了 6 種觸發時機，下面我簡單介紹：

• When subscriber joins group(s)： 當訂閱者加入某個群組
• When subscriber completes a form： 當訂閱者完成 1 個表單
• When subscriber clicks a link： 當訂閱者點擊 1 個連結
• Update field： 當訂閱者的某個欄位資料被更新
• The anniversary of a date： 每年的特定日期
• The exact match of a date： 特定日期

這麼多選項，看的頭都昏了。

不過實際上，80% 的時間我們都只會用到「When subscriber completes a form」，這個案例也不例外。

• 步驟 4. 設定自動化寄信的觸發表單

設定完成觸發點後，接著請選擇觸發的表單。

以這個案例來說，就是選擇「[Notion Template] 7 天日更寫作模版」。

• 步驟 5. 點擊 +，新增要寄出的 Email

設定完開頭的觸發點後，接下來設定要寄出的內容。

點擊 + 後你會看到 5 個選項：

• Email (信件)
• Delay (延遲)
• Condition (條件)
• Action (動作)
• A/B Testing

點擊 Email (信件) 並開始新增要寄信的內容吧。

• 步驟 6. 點擊信件 > 右側的 Edit content 開始編輯信件內容

接下來要正式來寫信囉！

寫信的方式跟 使用 Campaigns 寄信 的方法一模一樣，下方是我寫的內容。

要送給訂閱者的 Notion 模版連結，就放在按鈕的超連結中。

• 步驟 7. 打開開關，正式啟動 Automation

當你編輯完畢後，記得打開右上角的開關。

這樣當有新的訂閱者訂閱時，就會觸發這個自動化流程囉。

以上就完成場景 1 的 Automation 設定了。

場景 2. 免費小 Email 課程，最後導流到大課程

如果你有一堂線上課程可以銷售，這個應用場景可以幫你提升銷售機會。

這個場景的 Automation 製作方式跟場景 1 很相似，只是要多寫幾封信而已。

例如：

• 你有 3 天免費課，就要寫 3 封信。
• 你有 7 天免費課，就要寫 7 封信。

那麼到底要寫多少封信呢？

這要看你最後銷售的課程單價來決定。

• 如果是低單價課程 (例如 NT. 1,000 以下)，你可以寫 1–3 封。
• 如果是中單價課程 (例如 NT. 1,000 ~ 5,000)，你可以寫 3–14 封。
• 如果是高單價課程 (例如 NT. 5,000 ~ 10,000，甚至更高)，你可以寫 14–21 封。

我來舉 3 個實際案例。

• 化輸入為輸出的五堂課：閱讀前哨站的站長-瓦基，他的 5 天免費 Email 課程。
• Atomic Visual：創作者–Laura Evans-Hill 的 7 天免費視覺筆記課程
• Ship 30 for 30：創作者 Nicolas Cole 和 Dickie Bush 的 30 天的免費寫作課程，現在已經改成是送電子書。

場景 3. 歡迎信

歡迎信可以讓訂閱者快速了解「你能給他們什麼價值」。

歡迎信也可以用來篩選你的粉絲。

各種阿貓阿狗都可以免費訂閱我們的電子報，歡迎信能幫忙篩選正確的讀者。(白話文：想聽我們講話、分享想法的人)

相關內容可以參考《想提高電子報的開信率與轉換率嗎？》這篇文章，詳細的 MailerLite 設定則放在《如何建立 Onboarding 電子報，自動化寄信讓讀者更認識你？》中。

使用 Automation 解放你的時間，去作更高價值的事情吧！

這篇文章我們詳細聊完了 3 個主題：

1. Automation 是什麼
2. 從 MailerLite 官方提供的 Automation 模版上學習
3. Automation 的 3 個應用場景

由於 Automation 是相對進階的功能，如果設定上有問題歡迎來信跟我討論。